我（wǒ）國鋼鐵行業的售後服務方麵仍有很大的提升空間

我國鋼鐵行業的售（shòu）後（hòu）服務（wù）方（fāng）麵仍有很大的提升（shēng）空間

　據中國鋼鐵企業網記者了解，在我國鋼鐵行業的售後服務方麵仍有很（hěn）大的提升空間。

　　鋼鐵下遊行業普遍反映，我國鋼鐵質量（liàng）參（cān）差不齊，而且在我（wǒ）國鋼鐵企（qǐ）業甚（shèn）至存在不能對客（kè）戶如期（qī）交貨，除此之外，在質量（liàng）異議處理和配套（tào）包裝方麵也存在較大問題。

　　一直以來在我國造（zào）船、造飛機等高科技用鋼都（dōu）大量依賴於進口。專家指出，造船、造飛機等鋼質量有嚴格的要求以外，對配套性也很強，一旦在部件中有一絲的差池都會對船整體造成非常大的影響。而且在造船（chuán）方麵大部（bù）分耗時都是在煉（liàn）鋼（gāng）方麵，因此，一旦鋼企在配（pèi）送貨（huò）物中提速或如期交貨，輪船就可以（yǐ）瞬（shùn）時間組裝完成，但在這一方麵（miàn）我國鋼企仍需繼續加（jiā）強科技攻堅（jiān）與提高交驗產品的速度。

　　鋼鐵下遊可會甚（shèn）至對記者反應（yīng），我國鋼鐵企業在鋼價上漲的時候（hòu），出於利益趨勢甚至會出現單方撕毀合同，將鋼（gāng）鐵高價賣給另外（wài）一個客戶的現象。

　　對此，國外（wài）廠商都產生了對我國鋼企等相關行業的售後服（fú）務的不滿。

　　針對於我國鋼企的售後服務體係的不完善等問題，相關專家（jiā）建議我國鋼企要（yào）加強對鋼鐵生產（chǎn）、銷售、售（shòu）後服務的重視，並加強科研經費的投入，讓我國鋼鐵產（chǎn）業在兼並重組的同時，加強對鋼鐵售後服務的意識，未來我國鋼鐵產（chǎn）業不但要在規模上聳立於世界巔峰，也要在鋼鐵質量、售後服務等（děng）品牌（pái）塑造上立（lì）於不敗之地。(