我國鋼鐵行業的售後服務（wù）方（fāng）麵仍有很大的提升（shēng）空間

我國鋼鐵行業的售後服務方麵仍有很大的提升空間

　據中國（guó）鋼鐵企業網記者（zhě）了解，在我國鋼鐵行業的售後（hòu）服務（wù）方麵（miàn）仍有很大的提升（shēng）空（kōng）間（jiān）。

　　鋼鐵下遊行業普（pǔ）遍反（fǎn）映，我國鋼鐵質量參差不齊，而且在我國鋼鐵企業甚至存在不能對客戶如期交貨，除此之（zhī）外，在質量異議處理和配套包裝方麵也存在較大問題。

　　一直以來在我（wǒ）國造船（chuán）、造飛機等高科技用（yòng）鋼都大量依賴於進口。專家指出，造船、造飛機等鋼質量有嚴格的要求以外，對配套性也很強，一旦在部（bù）件中有（yǒu）一絲（sī）的差池都會對船整體造成非常大的影響。而（ér）且在造船方麵大部分耗時都是在煉鋼方（fāng）麵，因此，一旦鋼企（qǐ）在配送貨（huò）物中提速或如期（qī）交（jiāo）貨，輪船就可以瞬時間組裝完成，但在（zài）這一方麵我國鋼企仍需繼續加強科技攻（gōng）堅與提高交驗產品的速（sù）度。

　　鋼鐵下遊（yóu）可會甚至對記者反應，我國鋼鐵企業在鋼價（jià）上（shàng）漲的（de）時候（hòu），出於利益趨勢甚至會出現單方撕毀合同，將（jiāng）鋼鐵高價賣給另外一個客戶的現象。

　　對（duì）此，國（guó）外廠商都產生（shēng）了對我國鋼企（qǐ）等相關行業的售後服務的不滿。

　　針對於我國鋼企的售後服務體係（xì）的不完善等問題，相（xiàng）關專家建議我國鋼企要加強對鋼鐵生產、銷售、售後服務的重視，並加強科研（yán）經費的投入，讓我國鋼鐵產業在兼並重組的同時，加強（qiáng）對鋼鐵售後服（fú）務（wù）的意識，未來我國鋼（gāng）鐵產業不但要在規模上（shàng）聳（sǒng）立於（yú）世界巔峰，也要（yào）在鋼鐵質量、售後服務等品（pǐn）牌（pái）塑造上（shàng）立於不敗之（zhī）地。(